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등록된 회원의 경우 고객님의 계정에 액세스하여 주문 시 필요한 정보를 저장하여 쉽고 편리하게 구매할 수 있으며, 적립금이나 쿠폰 등의 혜택을 받아보실 수 있습니다.

비회원으로 주문한 경우 주문 번호와 주문조회 비밀번호를 입력하여 주문 조회가 가능합니다.



결제

온라인 결제는 신용카드, 무통장 입금, 실시간 계좌이체, 적립금, 휴대폰 결제를 통해 가능합니다.

무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.



배송

  • 오후 3시 전까지 결제 완료 시 당일 배송이 가능합니다. 다만, 배송 지역과 상품 재고 여부에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원이 추가되며, 산간벽지나 도서 지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    해외 배송을 원하시는 경우, 웹 페이지 상단의 $USD / EN 버튼 클릭하여 영문 사이트에 접속하신 후 배송 국가를 설정하여 구매하실 수 있습니다. 가격, 배송 기간, 배송비는 배송 국가에 따라 변경될 수 있습니다.

    주문 현황은 My Account의 Order History에서 확인하실 수 있습니다.



교환 및 반품

Recto.co에서 구매한 제품의 반품을 원하시는 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 게시판이나 렉토 고객센터(1522-7720)를 통한 반품 신청이 가능합니다.
그 외 사이트에서 구매하신 경우에는 해당 사이트 내 주문 내역에서 교환 및 반품 신청하실 수 있습니다.

교환/반품 접수 시 롯데택배 자동 회수 접수되어, 1-2일 이내에 요청하신 주소지에서 반품 상품을 수거할 것입니다.
반품하신 제품은 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 하며, 부속품과 모든 택이 부착되어 있어야 합니다.

아래의 배송비 정책을 참고하여 아래 계좌에 해당 금액을 입금해주세요.
 반품 배송비는 2,500원이며, 무료 배송을 받으신 경우 초기 출고 배송비를 포함하여 5,000원입니다.(왕복 요금)
 교환 배송비는 왕복 요금 5,000원이며, 입금 확인 후 교환 처리됩니다.

  계좌번호 : 우리은행 1005-903-016428 (주)엘리카
  반품 주소지 : [17389] 경기도 이천시 마장면 덕평로 831-59 3층 렉토



환불

환불은 반품 처리 진행이 완료된 후, 구매 시 이용한 결제 방법으로 지불됩니다.

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단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.

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